本篇重點是Ticketek海外購買/取票方法的詳細說明，澳網不盡相同，故請參考其他格主的文。
澳網的文章很多..但都沒有針對到我的疑問，所以才自己寫這篇。
首寫於20161021.最後更新20161103. (20210318移blogger)
請以Ticketek最新說明為準
會寫這篇是因為爬了超多網站包括客棧，都沒有我要的解答，所以把心驚膽跳的結果統整在這裡。
*心驚膽跳是因機票早點訂較便宜，但若演唱會票出問題不能買...我不知道衝去澳洲做什麼= =(原本下個出國願望是歐洲的)
剛買了票，明年２月才能實際去取到票，後續是否順利，到時候會補充^^ 寒香要去聽小時候的最愛槍與玫瑰啦!! ^____^
為什麼要去澳洲看？因為
(1)想看的歐美團，不一定來亞洲啊～ 去澳洲機票比衝歐美洲便宜許多(目前&沒有遇到促銷票的情況下)
(2)（這是我自己感覺）當確定底下的觀眾都聽得懂英文的情況下，會多講幾句話？（因團而異、強烈指出因團而異，每個團風格不同，遇過照樣"惜字如金"的英國團...翻一下我的愛好就知道是誰了= =）
(3)順便旅遊，好啦這不是重點^^ 雖然和美國英文不太一樣，但至少都是英文比其他歐美語文懂。
(4)票價/組合多樣化，不一定都有，但常常看到搭配市面沒賣的"粉絲周邊包"，推薦給狂熱粉絲
。其中最誇張的是，之前看過Maroon 5(魔力紅)還有組合包是可以跟團員合照的!! 真是太誇張了!!!! 當時真的超級驚訝他們在澳洲有這麼不紅嗎?當時從整個氛圍到商品販賣什麼的都感受到"正在打入市場"那種感覺(2011年的事了)強烈推薦瘋狂粉絲 現在開始關注，或許還能看到其他團有類似活動(?)
*比較了一下價格，以寒香要聽的GNR，日本場票價反倒比較不划算(之後會寫文)
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自感這網站佛心來的. 雖然訂了就不能退票了. 但是不會擋海外的卡.
不知什麼理由，總覺得外國大部分的公司本來就都會開放海外購買，尤其現在信用卡、電子票什麼都更先進了，除了封閉又龜O的日本。但回台灣久了，跟日本文化的接觸變多，搞得自己也怕怕的，而且不少網友說ticketek會擋，所以先聲明。
*2021補註:日本演唱會等一直到前2年都還需要靠代購(多數)，或許疫情會推動改革未知。例如也有線上演唱會是外國可購了。
寒香很少買票.之前WHA在澳洲時只看過二場演唱會，都是用Ticketek，目前是蠻喜歡的，若要問其他推薦的售票公司之類的就不知了不用問我^^b (爬文時好像有看過一間別間的，也看過有人問有沒有可退票的公司，但不是我找的問題，就沒追下去)
以下盡量從最前面開始說明，
並盡量附上官網連結，比較放心不是寒某在亂講。如果我有寫錯/理解錯也歡迎指正。
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看準演唱會
到官網看看www.ticketek.com.au，想看演唱會就點concert，點進去有巡迴的地點和票價。
有的電腦/手機進去後會有時間限制，好像是３分鐘吧記得，之後會跳進一個畫面說頁面太久沒動，要你按連結回首頁...但這麼短的時間寒某是看不完那堆關於演唱會的票價、說明等等一堆英文解釋的，所以推薦使用"螢幕截圖"，哈哈哈，(電腦)用PrintScreen鍵搭配繪圖軟體 或 螢幕截圖小工具(有些免安裝的)都可以喔。
地點大部分會在雪梨/墨爾本，其他如布里斯本/阿德雷德等等幾個主要城市。如果要再進一步知道場地位置就請參考google maps了。目前寒某小小的經驗（就算沒去也查了一些些）看來都是可以用電車抵達的地方，都不會很難去。
如果瀏覽/訂票有問題，可以把上方地區手動更改到澳洲境內。（寒香沒遇過這個問題，但看別人問過）
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點進演唱會後，資訊會分成3排。細節部分當然每場都不同。
中間排的VIP套裝包，也有可能出現見面套裝(當然越大牌就越難得)
寒香知道很多樂迷都超厲害，很多團不是很紅時就知道了，可以追一下..
(像前面有說到，雖然很懷疑自己眼睛，寒香當年好像看到Maroon5面見包)
VIP包，每個+都可以點進看詳情。通常都已經有包含票價了。
(詳細說明還是以+裡面為主!!)
常見地點：Brisbane布里斯本在QLD昆士蘭 / Sydney雪梨在NSW新南威爾斯州 /
Melbourne墨爾本在VIC維多利亞州 / Perth伯斯在WA西澳 / Adelaide阿得雷德在SA南澳
其實巡迴表裡都很清楚的標示了
右欄選了場次後，會出現黃底的按鈕，寫"Get Tickets"
點進後有座位表等進一步資訊，放心點進去看吧~~並非進入付款頁
如果網頁有倒數讀秒，可以用截圖拍照工具拍起來看，不然若跟寒香一樣英文看很慢就很麻煩。
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點進後如下方，左邊是座位表，右邊是詳細票價。
VIP套裝包也都會列在這裡，所以有時候會超級落落長，整個眼花撩亂
(像寒香這次要看的槍與玫瑰，套裝名稱在不同頁還有些微不同，非常眼花@@)
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若真的有要考慮購票了，再來看看有沒有其他須知，可以到網站右上角"Help"裡，可能會有關於該演唱會的進一步問答。
輸入你想看的演唱會的名稱(或人名)，可以輸入關鍵1~2字就好以免找不到。
例如寒香預計看的是2017/02的演唱會，現在才2016/10，問答集就指出該演唱會的票要2016/12/02才會統一寄出，也要那時候才開放用ezyTicket(電子票券)。
現在購買的話可以等12/02郵局寄票或選擇現場領票，如果只想要電子票，就要等屆時才能購買，當然距離現在還有2個月，沒人能保證想要的座位區還是否有票。
票種和取票又是一個大題目，寫在下方。
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臨櫃：最傳統方式，就像台灣可以到誠Ｏ書局之類的售票端點購買一樣。
最保險因為櫃員都你弄好了，但當然只限身在澳洲當地的人。
電話：打電話買，當然身處當地也是比較方便。
網站：就是本篇方式囉，建議在海外用這個比較清楚，也不會不方便吶！
APP：科技日新月異啊～但"下載APP"本身就會擋國家..本篇以最簡單的海外購買方式為主，恕不詳述。
*2021補:目前應該或許會以APP較方便，畢竟時代在進步。就看各人習慣。
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官網Q&A : Can I buy tickets if I am based overseas?
https://help.ticketek.com.au/hc/en-us/articles/360001861708-Can-I-buy-a-ticket-if-based-overseas- (2021/3更新連結)
無論你在哪個國家，都可以成為網站會員並購票喔! 但是買票是線上刷卡所以必備信用卡!
*若要現場取票，更必須要本人的卡片，也就是不能跟家人/朋友借來刷。
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看了確定可以在海外購買後，放心地註冊會員吧！
註冊和買票的截圖說明都在這 [演唱會] 澳洲Ticketek台灣(海外)訂票規則總整理 part.2
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無論選擇何種取票，都必定需要支付一筆手續費= =
論次計算，一次買多張票也只收一筆。
不同活動手續費金額不同。
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這裡會有比較多的解釋，因為購票時就要選擇取票方法了～～所以先詳述來提供各位知道適合自己的方式。
臨櫃購買：當然就直接拿了...但這限於在澳洲當地。
郵寄：傳統郵寄，仍是身在澳洲方便使用，且不接受郵政信箱。跨海郵寄風險更高。
就算寄澳洲地址，官方也建議取15天較保險，不要說一星期後的活動還要他用寄的。
手機寄送：..因許多場次不支援、也非官方所推，所以不列為重點說明。
需要輸入手機號碼和名字，之後會以簡訊寄票的連結，活動時出示即可，若一次購買多張，也可以輸你的手機，由你寄票給大，或直接先輸入你朋友的手機，官方會把票直接寄給大家。如果用APP會更加方便。
詳情(官方/英文)https://help.ticketek.com.au/hc/en-us/articles/360050172734-Mobile-Ticket-Info-Guide (2021/3更新,並僅更新連結)
電子票ezyTicketek：
用email將ＰＤＦ檔寄給你，需要把檔案列印&帶紙本去。黑白也可，上面的條碼清楚即可。
現在台灣基本的電腦配備都不錯，應該沒有開不了ＰＤＦ檔的電腦，萬一真的看不了，又不會下載相關軟體，也可以直接把郵件的ＰＤＦ附檔下載，用隨身碟（台灣稱USB）或記憶卡等存檔，到便利商店影印或彩色影印（若不會印可請教店員）【去小7網站看支援記憶卡一覽表】
而且蠻推薦去便利商店印的，他們彩印或黑白印都是防水的，這樣就不用擔心下雨淋濕/喝飲料弄濕blablabla
自己印的話，為求保險，可以用防水的印表機印（現在防水噴墨也越來越普遍了..如果不確定是不是，可以看印表機說明書或印一張小圖泡水測試=w=）。
當然防水只是多一層保護，並非必須。如果真的想要防水，又沒有USB/記憶卡等，不得以情況下可拿自印的再去複印)
但是要注意，現場是認條碼不認人喔！！所以不要太興奮就把你的票給別人看/網路分享，萬一有心人印了你的票，又比你早進場，你就進不去了！！
窗口/現場領：【窗口一覽表】
官網Q&A : Collect Information
http://ticketek.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/328/
感覺官方一直在推這個。的確現場領也是一個很保險的作法(他們還會"順便"核對你是否本人，杜絕黃牛)。
現場領的好處是不用怕忘了帶票、不用怕票在旅途中搞掉。壞處就是票沒先拿在手，有時候會擔心。
活動當天現場領，只是怕排隊較長，可能要早點去。
事先去窗口領票，可由【窗口一覽表】進去後選擇你要去的地方。
領票需要攜帶：(1)Ticketek會員ID(Customer ID )等（確認購買的email裡都會有，可以事先手機截圖/列印/到時候手機開email看..都可）(2)有照片的證件(我們當然用護照囉) (3)線上購買的那張信用卡
(因為本篇立志做入門篇，所以詳解勿怪。)
如何找到適合取票窗口？ 【窗口一覽表】進去後選擇你要去的地方。
常見演唱會地點：Brisbane布里斯本在QLD昆士蘭 / Sydney雪梨在NSW新南威爾斯州 /
Melbourne墨爾本在VIC維多利亞州 / Perth伯斯在WA西澳 / Adelaide阿得雷德在SA南澳
其實巡迴表裡都很清楚的標示了(以下拿某團巡迴為範例)
進【窗口一覽表】會看到如下頁面。先找藍字CITY/CBD市中心，先找這些點比較方便。
METRO表示沿火車線的站，除非時間很多可以順便逛逛，一般可能不便。
地址下方有寫"Pre-Paid Collection Outlet"的才可以幫你印網路/電話付完款的票。
至於哪個點方便去，雖然可以用谷歌地圖，但若沒去過這城市，一開始可能很難有頭緒，但放心～寒香也沒去過墨爾本(之前WHA時就想說將來要去看真歐洲所以沒去)所以來一步步經驗談^^。
因為寒香這次是要衝墨爾本，所以先以墨爾本的詳解開始。
首先打開谷歌地圖，輸入地點，例如Melbourne(中文也可)，先讓地圖跑到那個地點。
輸入central按enter。因為沒去過，會先看看最市中心在哪，找一下多地標的範圍。
就像如果(非北部人)要去台北取票，寧可找台北車站附近的端點，也不要找去內湖之類的。
(假設對台北根本沒概念) 至少在市中心方便逛景點時過去，不用特別花時間/金錢過去。
若跟團要找可以脫隊一天的(雖然用不到一整天啦!^^)，可以早點去現場取票，以免排隊。
一個城市通常不會有太多點，以墨爾本為例，用上圖三個點來找，
就發現最下面那個Melbourne Park已經有點遠。因為是自由行，另２個點都列入備用選項。
如果你已經知道要逛哪裡或要住哪裡，決定去哪裡取會更快點。
以寒香這次來說，就是發現墨爾本取票還蠻方便的，更加強去這裡的心願。剛稍微看了一下，Brisbane的點就有點遠，如果我去Brisbane場可能會選擇現場取票。
可以登入gmail帳號，就可以把查到的地點儲存起來，有多個地點的話比較好比對
更或者可以用"地點"功能儲存，寒香之前都會把旅行的地點都記錄起來，一方面是事先比較方便排路線，另一方面是多年後再回來看也不用怕忘記，可以很清楚抓到這些地點方位來回憶。不同地點/城市可以存不同頁面喔～（因他功能/使用方式有變化，寒香有點無法瞬間摸透+精準剖析，可能要麻煩自行摸索，不然本篇又要更長了～～XDD|||）
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官網Q&A : How do I get my ticket if i'm based overseas?
https://help.ticketek.com.au/hc/en-us/articles/360001861708-Can-I-buy-a-ticket-if-based-overseas- (2021/3更新,並僅更新連結)
官方推薦使用：電子票ezyTicketek、窗口/現場領。（詳細取票方法如上段所述）
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官網Q&A : I would still like my tickets mailed to me at my overseas address, is this possible?
http://ticketek.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/344/
可以寄，但Ticketek無法保證，寄到海外有可能在中途遺失的風險。
202103補充:上述QA已經移除，但上段連結網頁已有補充。
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總覺得好多人都很...放鬆(可以這麼說吧)完全沒看到相關說明 (窮緊張型似乎只有寒某啊= v =bb)
但因為票很貴，所以很怕衝去澳洲又有變數拿不到票。
(以往經驗就是各種奇怪事情都會發生在我身上....bbbb)
所以，現場取票到底要活動幾天前去拿?
寒某在爬文時，有看到僅僅一篇關於時間性的，但是看不懂= v =bb
所以去函問了他們，以下是他們的回覆：
Thank you for contacting Ticketek.
You can collect your tickets at a Prepaid Collection Outlet up to the business day before the event, or Thursday before some weekend events. If you do not collect at a Pre-Paid Collection Outlet, the tickets will be waiting at the venue box office.
The only person authorised to collect the tickets is the MyTicketek account or credit card holder.
Remember if you have bought a concession ticket you must also present your valid concession card (s).
You will be required to present the following ID to collect tickets.
* Customer ID ( found in your confirmation email)
* Valid photo ID
* Valid concession card or proof of entitlement (For concession tickets only)
所以答案是，活動之前都可以去營業窗口拿(視各窗口營業時間而定)，如果活動在周末，可以在星期四去拿。
如果沒有去拿的話，票會在現場賣票的那個地方等你(聽起來很棒)。
最後回覆人員再次告知取票的必備物件。
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電話：網路上並沒有"廣為宣傳"客服專線。售票的網頁中有提到電話，硬要打去應該也可以啦！但大公司的客服通常都有分部門，那電話好像不是查詢專線(有點忘記，記憶中不是)。
寒某沒打過，而且看其他人都在抱怨，就算打去可能也在忙線中喔！網路上說他們澳洲當地人都打不太進去了～～但還是貼在這喔～
International: (+61) 132 849
給當地打的1300 665 915其實他是特殊服務專線，例如有輪椅需求等等。
網頁：https://help.ticketek.com.au/hc/en-us/requests/new 回覆需時依官網說明而定
(202103連結+文字更新)
目前網頁已更改，進去先選問題種類，才會跑出表格。
表格內基本是關於活動場次等問題，給的資訊準確一點，工作人員也較容易跟上你的問題，並回覆。
前面問題都是跟你的聯絡資訊，姓名和email是必填。他只是想知道如何稱呼/聯絡你，不用看護照寫那麼嚴肅。
第二大類是活動相關。活動名稱(可從網頁複製貼上)，你要看的地點/日期。
不同大類的問題會不太一樣。例如退票和買票的頁面問題就不會一樣。就不一一說明了。（都要寫問題給他們了，應該不需要我講了ＸＤ）
最後有個Attachments可以夾檔案舉例／舉證。
Facebook：https://www.facebook.com/TicketekAustralia
如果你去看，可以看到一堆人在發問/有的有抱怨。在這裡發問...只能說大部分的人都可以得到答案。寒香的問題被忽略之後，又再"溫情喊話"了一次，還是沒回，最後去繁存簡，只問了一件事，總算在很多天後得到答案bbbbb
其實他們小編人好像還不錯啦...可能我的問題沒有人問過，所以去幫忙詢問了。
Email 其他找不到的問題，官方也給了EMAIL
202103補充:最新可參考https://premier.ticketek.com.au/content/faqs.aspx
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結果這篇打好長 XDD|||
那訂票下篇再說囉（因為圖片會比較多，再加下去整篇會更長）
請接下篇: [演唱會] 澳洲Ticketek台灣(海外)訂票規則總整理 part.2
written by 寒香子 Han Xian-Zih
20161028.20161103(lastest edit)
2021.03.18 links updated
When will my Guns N' Roses tickets arrive?
http://ticketek.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/511/kw/guns/p/73/r_id/101540
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